Kullanım koşulları

1. Hizmet

• Kuralla, şirketlerin çalışanlarına kısa video eğitimleri vermesini sağlayan bir platformdur.
• Paketlerin içeriği ve fiyatı sitenin fiyatlar bölümünde yazar.
• Eğitimler bilgilendirme amaçlıdır, hukuki görüş değildir. Mevzuata uyum müşterinin sorumluluğundadır.

2. Sipariş, fatura ve ödeme

• Sipariş sitedeki form ya da e-postayla alınır. Kartla ödeme yoktur.
• Fiyatlar USD'dir ve KDV dahil değildir. Fatura, fatura tarihindeki kurdan TL olarak kesilir.
• Aksi yazılı olarak kararlaştırılmadıkça ödeme peşindir: lisanslar ödeme alınınca tanımlanır. Farklı bir son ödeme tarihi kararlaştırıldıysa fatura o tarihe kadar ödenir.
• Fatura ödenmezse e-postayla haber veririz. Haberden 7 gün sonra hâlâ ödenmemişse hesaba erişimi (yönetici paneli ve çalışan ekranları) durdurabiliriz.
• Durdurma süresince veriler silinmez. Ödeme yapılınca erişim yeniden açılır.
• Haberden 60 gün sonra hâlâ ödenmemişse hesabı kapatabiliriz (10. bölüm).

3. Lisans

• Bir lisans, bir kişinin bir eğitimi bir kez alma hakkıdır.
• Yönetici davet gönderince lisans ayrılır. Kişi ilk dersi bitirene kadar yönetici daveti geri alabilir, lisans havuza döner.
• Kişi ilk dersi bitirince lisans kesinleşir ve geri alınamaz. Kişi silinse de lisans dönmez.
• Tek seferlik lisansın süresi yoktur. Kullanılmayan lisans havuzda kalır, sonradan işe girenlere atanır.
• Ek lisans, o günkü kişi başı fiyattan alınır.
• Eğitim bitince kapanır, videolar yeniden izlenemez. Kurallar kartı açık kalır.

4. Yıllık yenileme

• Yenileme isteğe bağlıdır. Yenilenen kişiye eğitimin güncel sürümüyle yeni bir tur açılır.
• Yenileme tarihi, şirketin o eğitimdeki ilk alımının yıldönümüdür.
• Yenileme fiyatı, şirketin o eğitimdeki ilk alım kişi başı fiyatının yarısıdır ve her yıl yeniledikçe sabit kalır. Sonradan alınan lisanslar da bu fiyattan yenilenir.
• Yenilemeye ara veren şirket, döndüğünde o günkü kişi başı fiyatın yarısıyla yeniler.

5. İade

Kullanılmayan lisans süresiz havuzda kalır, sonradan işe girenlere atanır. Bu yüzden kullanılmayan lisans için para iadesi yapılmaz.

6. Pro

• Fiyata dahil: şirketin kural metninden hazırlanan 1 özel ders (2–3 dakikalık video ve 3 soru).
• Teslim: metin geldikten sonra 5 iş günü. 1 düzeltme turu dahildir.
• Yılda 1 güncelleme, yenilemeyle birlikte dahildir.
• Fazlası ayrı ücretlidir: ek özel ders, mevcut derslerin şirkete göre yeniden çekilmesi.
• Ek derslerin ve özel dersin teslim tarihi siparişte yazılı verilir.

7. İçerik güncellemesi

Her eğitim yılda en az bir kez gözden geçirilir, gerekirse güncellenir. Tamamlama raporu, kişinin tamamladığı sürümün tarihini gösterir.

8. Müşterinin sorumlulukları

• Davet ettiği kişilerin verisinin sorumlusu müşteridir. Biz bu veriyi müşteri adına işleriz (gizlilik politikası). Çalışanlarını bu konuda bilgilendirmek müşterinin işidir.
• Kişi listesindeki bilgilerin doğruluğu müşterinin sorumluluğundadır.
• Davet yalnız eğitimi alacak kişiye gönderilir. Bir hesap başkasına kullandırılmaz, eğitim toplu izletilmez.

9. Fikri mülkiyet

• Videolar, sorular, metinler ve kurallar kartı Dtech Bilişim'e aittir. Müşteri bunları kendi çalışanlarının eğitimi için kullanır. Kopyalayamaz, kaydedip dağıtamaz, satamaz.
• Pro'daki özel ders için verilen kural metni müşterinindir.

10. Hesabın kapatılması

• Hesap, müşteri kapatmak istemedikçe ya da aşağıdaki durumlardan biri olmadıkça açık kalır.
• Müşteri hesabı yazılı talebiyle kapatır. Kullanılmamış lisanslar kişisel veriler silinince düşer, iade yapılmaz.
• Fatura 2. bölümdeki süre içinde ödenmezse ya da bu koşullara aykırı kullanım olursa hesabı biz de kapatabiliriz. Kullanılmamış lisanslar kişisel veriler silinince düşer, iade yapılmaz.
• Deneme hesabı ücretli alımla sonuçlanmazsa deneme süresinin sonunda kapatılır.
• Kapanıştan sonra 30 gün içinde son tamamlama raporu verilir. Sonra şirketin kişisel verileri silinir, kayıtlar anonim hâle gelir.

11. Hizmetin sürekliliği

• Hizmeti kesintisiz sunmak için çalışırız. Bakım ve arıza sırasında kısa kesintiler olabilir.
• Kuralla olduğu gibi sunulur. Hizmetin her an kesintisiz ya da hatasız çalışacağını garanti etmeyiz.
• Elimizde olmayan sebeplerle yükümlülüğümüzü yerine getiremezsek sorumlu olmayız. Örneğin doğal afet, salgın, savaş, resmî karar, yaygın internet ya da enerji kesintisi, hizmet aldığımız altyapı sağlayıcılarındaki arıza. Bu durum sürdükçe ilgili yükümlülük askıda kalır.

12. Sorumluluğun sınırı

• Kuralla'dan doğan sorumluluğumuz, müşterinin son 12 ayda Kuralla için ödediği tutarla sınırlıdır.
• Eğitimi alan kişilerin yapay zekâ araçlarında yaptıklarından sorumlu değiliz.

13. Değişiklikler

Bu koşulları güncellediğimizde üstteki tarihi değiştiririz. Önemli bir değişiklikte müşterilere e-postayla haber veririz. Ödenmiş bir siparişin fiyatı ve kapsamı değişmez.

14. Uygulanacak hukuk

• Türkiye Cumhuriyeti hukuku uygulanır. Uyuşmazlıklarda İstanbul mahkemeleri ve icra daireleri yetkilidir.
• Uyuşmazlıklarda Kuralla'nın sistem kayıtları ve e-posta kayıtlarımız delil sayılır (Hukuk Muhakemeleri Kanunu md. 193).

15. Bildirim ve iletişim

• Bildirimler e-postayla yapılır. Biz müşteriye, siparişte ya da panelde kayıtlı yönetici adresine yazarız. Müşteri bize sales@kuralla.com adresine yazar.
• Bildirim, e-postanın gönderildiği gün yapılmış sayılır.
• Sorularınız için: sales@kuralla.com